首先，邮件系统已经成为很多企业的核心业务系统之一，承载着企业内部信息交流的作用，同时与外部之间邮件交流也必不可少，所以战略位置非常重要。 其次，很多企业现有运行的邮件服务器—Exchange Server 2003，是微软在2002年10月发布的邮件服务器，距今已经有10年的历史。根据微软相关报告，微软已于2009年4月14日停止对Exchange Server 2003的主流支持。
(http://www.microsoft.com/taiwan/promo/care-for-end-of-support/EoS-intro.htm?WT.mc_id=ms_LocalNews)
Exchange Server 2003在系统性能、安全性、功能性和扩展性上都显示了其无法满足企业发展对于邮件系统的需求，所以升级邮件系统势在必行。具体而言，在采用微软公司Exchange Server 2010/2013对企业将获得以下IT管理优势：
l 更好的性能：Exchange Server 2010/2013比Exchange Server 2003的磁盘I/O效率提升120%，比Exchange Server 2003的磁盘I/O提升70%；
l 更好的物理和逻辑架构：Exchange Server 2010/2013拥有多种角色应用服务器，每个角色应用服务器可以独立部署，承担着更加细化的作用；
l 更好的高可用性架构：Exchange Server 2003仅仅提供单副本群集(SCC)的高可用性架构，数据只有一份，理论上存在单点失败的可能性，而且服务器利用率为50%。Exchange Server 2010/2013在数据库级别提供DAG(数据高可用性组)技术，每个用户邮箱数据库最多可以有16个副本。在网络支持的条件下，可以在异地建立邮箱副本；
l 更好的安全性控制：Exchange Server 2003在内部传输邮件是明文方式进行传输，在网络层存在被截取的可能性。
